Coordonnateur de l’adhésion – Association de Permaculture

Êtes-vous passionné par la croissance d’une communauté de personnes qui peuvent aider à faire un changement positif dans le monde? Aimez-vous apprendre ce que font les gens et trouver des moyens d’impliquer les gens? Avez-vous d’excellentes compétences en communication et en administrative et aimez-vous aider à trouver des solutions lorsque des problèmes surviennent? Êtes-vous très organisé et avez-vous un bon œil pour les détails? Si c’est le cas, veuillez postuler à ce rôle clé au sein de l’Association Permaculture.

À la Permaculture Association, nos membres sont au cœur de ce que nous faisons. Ils sont un groupe diversifié de personnes qui apportent des changements positifs qui aident à résoudre les grands problèmes de notre temps. Ils gèrent des projets de permaculture à toutes les échelles, des petits jardins domestiques aux grandes fermes. Beaucoup enseignent également la permaculture et soutiennent les apprenants. Nous nous engageons à leur fournir la meilleure expérience d’adhésion possible, c’est pourquoi nous recherchons maintenant un coordinateur des membres. Nous recherchons quelqu’un qui a une solide compréhension de la permaculture et qui pourra soutenir, conserver et développer notre base d’adhésion ainsi que de les relier les uns aux autres et de partager leurs histoires via nos différents canaux de communication.

Le coordinateur des membres interagira avec nos membres et dirigera la livraison opérationnelle de toutes les tâches liées aux membres s’assurant que nos membres reçoivent un service de qualité supérieure. Il s’agit d’un rôle varié avec des éléments orientés vers l’extérieur qui se sont engagés avec les membres et le public plus large. Cela signifie que nous recherchons une personne ayant des compétences de communication exceptionnelles qui sont confiantes avec des personnes de tous horizons différents. L’autre partie importante du rôle est interne, avec des responsabilités opérationnelles et administratives pratiques. Cela nécessite une personne extrêmement organisée et a une excellente attention aux détails.

But d’emploi:

Pour développer et diversifier la base de membres de l’Association de permaculture, offrir aux membres une excellente expérience et augmenter la rétention.

Tâches et responsabilités principales (pour la liste complète des tâches, veuillez vous référer à la description complète du poste dans le pack de candidatures)

• Développer notre offre d’adhésion – examiner et améliorer l’offre actuelle pour développer les membres et nous assurer que nous avons une «offre de temps à terme» passionnante pour les conditions actuelles et futures (roulement d’automne / printemps / été)
• La livraison de tous les processus d’adhésion de l’adhésion, des renouvellements et du suivi des membres excité
• Servir de contact principal pour toutes les demandes de membres, garantissant que les membres reçoivent des réponses opportunes et appropriées
• Gérer et améliorer les enregistrements de notre base de données d’adhésion (CIVICRM) afin que les données puissent être utilisées pour soutenir l’engagement des membres
• Traitement des paiements d’adhésion
• Établir et effectuer un calendrier régulier de tests de paiement
• Construire et entretenir de bonnes relations avec les membres
• Contribuer au travail sur la justice, l’équité, la diversité, l’accessibilité et l’inclusion (Jedai), aidant à développer notre adhésion à devenir plus inclusif
• Développer des processus pour un meilleur suivi des données dans notre base de données d’adhésion, en utilisant des données pour améliorer la sensibilisation de l’adhésion
• Suivi des statistiques clés de l’adhésion et réviser les commentaires des membres, et préparer des rapports trimestriels pour le conseil d’administration
• Fournir des informations pour le budget annuel et surveiller les dépenses.

Spécification de la personne (pour la spécification de la personne complète, veuillez vous référer à la description de poste complète dans le pack de candidatures)

Essentiel

• Bouc-forme de la croissance d’une base d’adhésion ou d’une large base de partisans
• Excellentes compétences en communication, capables de communiquer clairement à la fois par voie orale et écrite
• Cours de conception de la permaculture (ou compréhension équivalente ou expérience pratique de la permaculture)
• Expérience en utilisant une plate-forme CRM (la connaissance de la civicrm serait un avantage)
• Hautement organisé, capable de hiérarchiser les demandes concurrentes et une bonne attention aux détails
• Approche proactive de la résolution de problèmes, appliquant la pensée analytique
• Capable de travailler dans les contraintes – budget, temps, fonctionnalité du site Web.
• Excellentes compétences numériques, y compris l’utilisation de Google Suite (ou équivalent) et des feuilles de calcul
• Adaptable et résilient

Souhaitable

• Expérience dans un rôle orienté client
• Expérience de la rédaction de contenu pour des documents promotionnels, du contenu Web ou des articles courts

Informations clés:

Salaire: 27 431 £ Pro-Rata; équivalent à 11 120 £ par an

Heures: 15 heures par semaine qui peuvent être travaillées de manière flexible sur un minimum de 3 jours

Contracter: Permanent

Vacances: 32 jours, y compris les jours fériés pro rata.

Responsable de: Directeur général

Emplacement: Bureau de Leeds et / ou à domicile

Partage d’emploi: Ce message ne convient pas au partage d’emplois.

Admissibilité: Veuillez noter que vous devez être éligible pour travailler au Royaume-Uni pour postuler à ce rôle.

Bien-être et travail flexible: 15 minutes / jour de travail pour la méditation / être dans la nature; politique de congé généreuse; Culture d’équipe de soutien; Travailler flexible pour soutenir la vie de la famille, des amis et de la communauté; Schéma de rémunération malade d’association en plus des exigences légales.

À propos de nous

La permaculture est utilisée pour concevoir des systèmes régénératifs à toutes les échelles – de la maison et du jardin à la communauté, à la ferme, aux affaires et aux biorégions. L’éducation de la permaculture mène au changement. La Permaculture Association est un leader mondial de l’éducation de la permaculture, offrant une éducation de haute qualité, de confiance et transformatrice. Avec plus de 40 ans de soutien aux écoles, aux collèges, aux universités, aux fermes, aux jardins et aux vies individuelles – notre éducation faisant une différence. Nous sommes des leaders dans des solutions basées sur la nature communautaire.

Nous sommes ici pour aider plus de gens à faire plus de permaculture, et le programme d’adhésion est un moyen de garder les gens en contact avec les projets et les événements actuels au Royaume-Uni et dans le monde entier, obtenir un soutien aux projets à la maison et dans la communauté, à se connecter avec des personnes partageant les mêmes idées et à travailler ensemble sur des défis et des opportunités communs.

Comment postuler

En tant qu’employeur inclusif et organisation d’adhésion, nous voulons que notre équipe de personnel reflète mieux les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. Nous nous engageons à nous assurer que notre organisation est inclusive, diversifiée et antiraciste, et qui reconnaît et apprécie vraiment les différences et les identités individuelles. Donc, si vous êtes intéressé par le rôle, mais que vous craignez de ne pas répondre à toutes les exigences des spécifications de la personne, nous aimerions toujours vous entendre. Les personnes de communautés qui subissent une discrimination fondée sur la race, l’ethnicité ou le statut d’immigration; sexualité ou sexe; âge; statut socio-économique; ou le handicap est activement et particulièrement encouragé à postuler.

Pour postuler pour ce posteveuillez télécharger le pack d’application complet ci-dessous, puis terminer votre application via le Formulaire de demande de coordinateur d’adhésion.