Le Prix JD Power pour la meilleure expérience de propriétaire pour les véhicules électriques à batterie est décerné.
Prix JD Power
Pour la toute première fois, le Rivian R1T a reçu le prestigieux prix JD Power pour offrir l’expérience de propriété la plus satisfaisante parmi les véhicules électriques à batterie haut de gamme. Selon l’étude américaine sur la propriété de l’expérience des véhicules électriques (EVX) de JD Power 2023, le R1T a obtenu le score le plus élevé par rapport à tous les autres véhicules de l’étude et s’est classé au premier rang dans sept des dix facteurs clés de propriété parmi les véhicules électriques à batterie haut de gamme.
Une image du R1T sur une route de haute montagne désertique est affichée ci-dessus. Selon l’étude de propriété JD Power 2023 US EVX, le R1T a été classé le véhicule le plus élevé dans l’ensemble.
Rapport abandonné
L’étude, publiée aujourd’hui, a maintenant établi une référence pour évaluer les niveaux de satisfaction des propriétaires de VE en ce qui concerne les attributs qui ont un effet sur leur expérience de propriété. Les véhicules électriques à batterie et hybrides rechargeables des années modèles 2022 et 2023 ont été examinés et les propriétaires de véhicules électriques ont constaté que le R1T était le meilleur parmi les véhicules électriques à batterie haut de gamme pour le plaisir de conduire. Aussi qualité, fiabilité, expérience de service, style intérieur et extérieur. Surtout le coût de possession et la facilité de recharge à domicile. Enfin, précision de l’autonomie annoncée de la batterie.
Électrifier le monde
RJ Scaringe, PDG de Rivian, a souligné que pour électrifier le monde, une modification complète de l’expérience client doit avoir lieu afin de la rendre plus simple et conviviale. Il a en outre noté que les réalisations récentes et les prix de sécurité reçus par le R1T illustrent les véhicules électriques révolutionnaires qu’ils ont développés. De plus, il a souligné que le prix de la « Meilleure expérience de propriété » décerné par JD Power récompense les efforts de Rivian pour offrir l’expérience de propriété la plus agréable du secteur qui va au-delà du véhicule et directement au client.
Doug Betts, président de la division automobile de JD Power, a exprimé son point de vue sur l’évolution du paysage concurrentiel en raison de l’augmentation rapide du nombre de modèles de véhicules électriques et de la représentation des segments. Il a souligné le modèle Rivian R1T, qui a été bien accueilli par les propriétaires, comme étant le véhicule le mieux classé parmi tous les segments. Selon Betts, la R1T a obtenu les meilleurs résultats pour sept des dix facteurs qui contribuent à l’expérience globale de propriété, en particulier dans les catégories les plus influentes telles que la qualité et la fiabilité du véhicule, le coût de possession et le plaisir de conduire.
Étude de propriété 2023
L’étude US EVX Ownership Study 2023, menée par JD Power, évalue le niveau de satisfaction des propriétaires de véhicules électriques à l’égard de leurs véhicules (sur une échelle de 1 000 points) sur 10 points clés : style, sécurité/technologie, expérience de service, facilité de recharge à domicile, accès à la recharge publique, précision de l’autonomie annoncée, autonomie de la batterie, plaisir de conduite, qualité et fiabilité, et coût de possession. Cette enquête a été administrée d’août à décembre 2022 et a couvert plus de 7 000 propriétaires d’automobiles BEV et PHEV de l’année modèle 2022-2023.
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Source : Rivien rivian.com.
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